Términos y Condiciones Generales de Venta
Bases contractuales y derechos del consumidor aplicables a la compra de textiles en thistrel.digital bajo la Ley Nº 17.250 de la República Oriental del Uruguay.
1. Identificación del Proveedor
El portal thistrel.digital es operado por Thistrel Textiles & Lana Merino Uruguay S.A., empresa legalmente constituida en Uruguay con RUT Nº 219939180017, con sede y atelier comercial en Calle Juan Carlos Gómez 1420, Ciudad Vieja, Montevideo, Código Postal 11000, República Oriental del Uruguay. Teléfono de contacto: (+598) 2916 8840. Correo electrónico: [email protected].
2. Objeto de la Plataforma
La plataforma ofrece la exhibición, asesoramiento de calidades y venta a distancia de mantas, ponchos, ruanas y piezas textiles de decoración elaboradas en lana merino uruguaya superfina con despacho asegurado en todo el territorio nacional.
3. Precios, Moneda de Pago e Impuestos
Todos los precios se informan en Pesos Uruguayos ($ UYU) e incluyen expresamente el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente a la tasa legal del 22% en acatamiento a las regulaciones de la Dirección General Impositiva (DGI). Se expide comprobante electrónico oficial (e-Ticket o e-Factura con RUT para personas jurídicas).
4. Derecho de Rescisión Unilateral (Ley Nº 17.250, Art. 16)
En las compras a distancia, el comprador cuenta con el derecho irrenunciable de revocar o rescindir el contrato dentro del plazo perentorio de cinco (5) días hábiles posteriores a la entrega física de la pieza en su domicilio. El artículo textil deberá devolverse sin uso, sin aromas extraños ni lavados, en su caja de regalo original y con todas sus etiquetas y cintas intactas.
5. Régimen de Garantía Textil
Thistrel otorga una garantía legal de tres (3) años contra vicios ocultos de manufactura, deshilachado prematuro de orillas o desprendimiento espontáneo de flecos no provocado por tirones accidentales o lavado en agua caliente, conforme a los artículos 24 y siguientes de la Ley de Defensa del Consumidor.
6. Jurisdicción y Legislación Aplicable
El contrato se rige íntegramente por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Para toda controversia judicial, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Montevideo, previa mediación ante el Área de Defensa del Consumidor del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF).